Гарантия
Весь товар представленный на сайте ecola-market.ru подтвержден сертификатами соответствия. Сертификат предоставляется Покупателю по письменному требованию через электронную почту.
Мы готовы заверить Вас, что все товары нашего магазина проходят предпродажную подготовку.
На весь ассортимент продукции, представленной в нашем магазине, распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя.
В гарантийном талоне, который Вы получите в комплекте документов вместе с товаром, будут указаны срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, а также адрес и телефон гарантийной службы.
В течение года можно один раз заменить вышедший из строя товар по гарантии.
Гарантийный срок исчисляется с момента получения заказа Покупателем или представителем Покупателя, в том числе транспортной компанией.
Для замены по гарантии необходимо предоставить товар для проведения экспертизы в Пункта приема Продавца. К товару нужно приложить заявление установленного образца.
Если экспертиза установит наличие заводского брака приведшего к выходу из строя, товар подлежит замене на аналогичный. В случае отсутствия оригинала замена производится на доступную модель эквивалентную техническим характеристикам оригинала.
В случае обнаружения Покупателем явного дефекта изделия - это может служить поводом замены изделия на аналогичное. Такая претензия принимается в течение 7 (семи) календарных дней после фактического получения товара Покупателем.
Обмен и возврат не распространяется на источники света: люминесцентные, галогенные и металлогалогенные, светодиодные, филаментные и лампы накаливания.
