Доставка по всей России!
МАГАЗИН СВЕТА
ГлавнаяF.A.Q.Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства, возврат и обмен Товара

    Весь товар представленный к продаже имеет обязательный сертификат качества.
  • На электротехническую продукцию распространяется гарантия производителя
  • . Гарантийный срок указан на упаковке и исчисляется с момента получения заказа Покупателем или представителем Покупателя (в т.ч. транспортной компанией).
  • Обнаруженный явный дефект
  • изделия может быть поводом к замене изделия на аналогичное
  • в течение 7 календарных дней
  • .
  • Обмен и возврат не распространяется
  • на источники света: люминесцентные, галогенные и металлогалогенные, светодиодные, филаментные и лампы накаливания.

    Возврат товара приобретенного в интернет-магазине ecola-market.ru


  • Требование Покупателя
  • об обмене либо о возврате Товара
  • подлежит удовлетворению
  • , если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине.
    Срок такого требования составляет
  • 7 (семь) календарных дней
  • с момента передачи Товара Покупателю или представителю Покупателя (в том числе транспортной компании).

    Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его передачи, и в течение 7 дней с момента приема Товара.
    Помните!

  • Покупатель обязан компенсировать Продавцу
  • необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара,
  • кроме случаев
  • обнаружения явных дефектов или брака, не связанных с транспортировкой Товара.
    В любом случае
  • Покупатель самостоятельно
  • организует доставку Товара для возврата или замены до Пункта приема Продавца.
    Если доставка осуществляется другой транспортной компанией или через другую курьерскую службу, связанные с сохранностью Товара
  • риски принимает на себя Покупатель
  • .

    О доставке заказанного товара на странице "Доставка"
    Дополнительная информация!

    Порядок возврата и обмена Товара


  • Заявление о возврате или замене товара
  • Покупатель заполняет с указанием выявленных дефектов, брака и причин, по которым Покупатель хочет вернуть или заменить Товар.
  • Акт о выявленном браке или наличии дефектов
  • Продавец, или уполномоченный представитель Продавца, составляет при получении Товара и его осмотре или тестировании.
  • Заявление и Акт
  • передаются представителю производителя для принятия соответствующего решения.
  • Уведомление о решении
  • принятом производителем пересылается Покупателю в электронном виде.
    Денежные средства или замененный Товар
  • передаются Покупателю
  • в срок до десяти дней.
0,001074